Поездка в псковском автобусе для семилетнего мальчика закончилась в операционной
«От страшной боли сын упал, кондуктор никак на это не отреагировала, - написала молодая мать. - Никто в автобусе не предложил нам помощь, а сын со слезами, сидя на корточках, проехал еще две остановки. Мы вышли, вызвали такси и поехали в приемное отделение детской областной больницы, где ребенку был диагностирован сложный перелом руки. После этого его срочно госпитализировали для проведения операции».
Пресс-служба Следственного управления сообщила, что по результатам проверки будет принято процессуальное решение. Между тем, как объяснил ситуацию корреспонденту ОК-информ Эдуард Малин, специалист по связям с общественностью предприятия, этот инцидент не прошел незамеченным для руководства компании.
- Были взяты объяснительные у кондуктора, водителя автобуса, - подчеркнул Эдуард Малин. - Мы уже встретились с мамой пострадавшего ребенка, выслушали ее и далее, как предписано инструкцией, для нее были подготовлены и переданы все документы, которые позволят ей получить денежную компенсацию за полученную ребенком травму - мы государственная компания, поэтому каждый пассажир даже городского автобуса у нас страхуется. Что же касается бездействия кондуктора, на которое пожаловалась молодая женщина, то, по словам нашей работницы, обращений, просьб о помощи не поступало. В противном случае она обязана была вызвать "Скорую помощь". Когда дверь открылась, молодая мама вместе с детьми молча вышла из автобуса и уже потом на такси поехала в травмпункт.
По словам представителя компании, этот случай, безусловно, станет лишним поводом для усиления мер безопасности.
- Пока идет проверка, мы готовы оказывать всевозможную помощь в расследовании, - добавил специалист по связям с общественностью.