В Санкт-Петербурге учрежден Фонд поддержки муниципальных инициатив. Его работа будет нацелена на развитие и оптимизацию принципов местного самоуправления, заложенных в Стратегии-2030. О специфике фонда OK-inform рассказал его исполнительный директор, член регионального штаба Общероссийского народного фронта в Петербурге Павел Созинов

Александр Воробьев, председатель Комитета по транспорту Санкт-Петербурга:

Уже несколько месяцев жители дома 13-а, расположенного на 18-й линии Васильевского острова, не могут позволить себе такую роскошь, как спокойный сон и отдых Их квартира соседствует с кафе, которое находится этажом ниже. Громкие звуки живой музыки, денно и нощно льющиеся мощными потоками, вынуждают жильцов покидать свой дом и искать тихое место. А после бессонной ночи вновь и вновь писать жалобы к власть имущим, умоляя навести порядок в точке общепите.   Взять дело в свои руки Поначалу новая табличка, появившаяся на двери бывшего кафе, жильцов дома с несчастливым номером  не напугала. Иное название и другой интерьер могли означать только одно - смену арендатора. Но первые же нотки ну очень живой музыки, раздавшиеся в новогодние праздники в новом кафе, заставили жильцов подпрыгнуть на месте в прямом смысле этого слова. Барабанщики и гитаристы настолько усердно отрабатывали свой хлеб, что в квартирах невозможно было просто находиться, не говоря уже о том, чтобы спокойно спать.  Переговоры с администрацией заведения закончились, не успев начаться. Владельцы кафе - иностранные граждане. Русский язык понимают хорошо лишь при ведении собственного бизнеса, а вот обсуждать на нем спорные вопросы не готовы. Навести порядок и обеспечить тишину в доме не могут и полицейские. Стражи порядка готовы прийти на помощь только в случае хулиганства, коим громкую музыку назвать нельзя. Жильцы дома вынуждены пытаться решать проблему собственными силами.  Крик о помощи В редакцию OK- inform обратилась собственница квартиры, находящейся над злополучным кафе. «Здравствуйте! Меня зовут Марина Алтухова. Пьяные посетители кафе выходят курить на улицу. Мимо них даже страшно ходить.  Я живу в доме по адресу 18-я линия ВО д.13-а. Прямо под моей квартирой, на первом этаже, расположено кафе “Босфор”. По вечерам в этом кафе много посетителей, очень громко играет живая музыка. Находиться в квартире, не говоря уже о сне и отдыхе, просто невозможно. Неоднократно мы с мужем обращались в полицию с просьбой навести порядок. Также писали письма во все инстанции: в администрацию Василеостровского района, в  Роспотребнадзор, в КУГИ. Никаких решений не принято. Инстанции пересылают письма друг другу, а кафе продолжает работать в том же режиме. Пьяные посетители кафе выходят курить на улицу. Мимо них даже страшно ходить. График работы кафе непонятен. На двери указано только начало работы заведения. Помогите нам, пожалуйста, навести порядок или закрыть это кафе, которое превратило нашу жизнь в ад. Проверка Редакция  OK- inform обратилась за разъяснениями в районную администрацию. На наши вопросы ответила начальник отдела потребительского рынка администрации Василеостровского района Наталья Короткова. Оказывается, за месяцами отсутствия ответа на жалобу стояла большая работа, проделанная сотрудниками районной администрации. «Администрацией изучена жалоба Марины Алтуховой. Мы выяснили, что ранее, до декабря 2013 года, по данному адресу находилось другое кафе под названием “Ключница”. Жалоб на это заведение от жильцов не поступало. Позже было открыто кафе “Босфор”. Помещение, в котором расположено кафе, принадлежит комитету по управлению городским имуществом. Сейчас в данном помещении сменился арендатор. Новое кафе “Босфор” вызвало нарекание у жительницы в связи с громкой музыкой в январские праздники. Администрация Василеостровского района обратилась к руководителю территориального отдела федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу по вопросу проведения проверки изложенных в письме фактов. В случае подтверждения превышения установленных норм санитарной безопасности по шуму будут приняты меры в соответствии с действующим законодательством РФ. Также мы попросили Роспотребнадзор уведомить заявителя о результатах проверки и отправить копию ответа в администрацию Василеостровского района. Пока письменного ответа мы не получили. Тем временем наши сотрудники в рамках положения об отделе потребительского рынка посетили кафе “Босфор” и разобрались в причинах случившегося. Нами выявлены некоторые недостатки в работе администрации кафе: неправильно оформлен стенд по защите прав потребителя, отсутствует книга жалоб, не установлены ограничители звука. После нашего визита администрация кафе приобрела сертифицированные ограничители звука. Специально уполномоченной организацией проведены все необходимые мероприятия и выданы документы, подтверждающие установку ограничителей», -  рассказала Ok-inform Наталья Короткова. Попытки самостоятельно понять, соблюдаются ли в работе кафе нормы и правила, могут привести к путанице. Кроме того, в администрации Василеостровского района пояснили, что жители не обязаны разбираться в специфике чужой работы. Попытки самостоятельно понять, законно ли нахождение кафе на этой территории и соблюдаются ли в его работе нормы и правила, могут привести к путанице. Правильным шагом будет отправить письмо в администрацию своего района. При этом важно помнить о сроках рассмотрения жалобы (до 30 дней) и не ждать решения своей проблемы на следующий день после отправления письма. Разбираясь в конкретной ситуации, чиновниками приходится учитывать интересы и жителей и предпринимателей. Согласно данным администрации Василеостровского района, в доме 13-а на 18-й линии Васильевского острова кафе планировалось еще в момент строительства дома, что указано в проектной документации. Поэтому оно имеет полное право на существование. Причиной недовольства жителей дома является лишь шум, а это уже недоработки администрации заведения. Устранив все нарушения, кафе может работать дальше. P.S.  При подготовке материала OK- inform попытался связаться с автором жалобы и выяснить, изменилось ли что-то в ее жизни. Выполнены ли предписания администрации об обязательной звукоизоляции кафе? Не беспокоят ли больше жителей дома звуки живой музыки, раздающиеся из общепита? К сожалению, нам это не удалось, но мы очень надеемся, что жильцы дома отныне наслаждаются тишиной и покоем!

OK-inform узнал, что жителям Сестрорецка нужно сделать, чтобы избавиться от 10-метровой лужи: они пытаются сделать это уже 3 года

Таковы данные Центра контроля качества, тогда как Роспотребнадзор нашёл всего 0,2% нарушителей