Петербуржцы жалуются на кондукторов и сбои движения общественного транспорта

Как сообщил журналистам заместитель директора СПбГКУ «Организатор перевозок» Дмитрий Процкий, больше всего жалоб в претензионную службу организации приходит на «большой интервал движения» и «плохую работу персонала» автобусов, троллейбусов и трамваев.

«Всего в 2014 году поступило 22 826 жалоб, из которых 16 814 - по работе "социальных" маршрутов и 6 012 - по работе "коммерческих" маршрутов», - рассказал Дмитрий Процкий.

По данным «Организатора перевозок», на «большой интервал движения» пожаловалось 7916 человек, на «плохую работу персонала» - 7035 человек, на «некачественный подвижной состав» - 1036 человек.

Вместе с тем стоит отметить, что в 2014 году сотрудники Контрольно-ревизионного управления поймали 3 016 «зайцев» - пассажиров, пользующихся услугами общественного транспорта без оплаты.